1. Загальні положення

CryptoWatchDog ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати конфіденційність наших користувачів. Ця Політика конфіденційності пояснює:

• Які персональні дані ми збираємо
• Як ми використовуємо ці дані
• З ким ми можемо ділитися вашими даними
• Ваші права щодо ваших персональних даних
• Як ми захищаємо ваші дані

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є:

3. Які дані ми збираємо

3.1. Дані, які ви надаєте безпосередньо:

• Облікові дані: Email-адреса, ім'я, пароль (у зашифрованому вигляді)
• Контактна інформація: Повне ім'я, назва компанії, телефон
• Реквізити компанії: Податковий номер (ІПН/ЄДРПОУ), адреса
• Платіжна інформація: Дані про платежі (без збереження повних реквізитів карт)
• Дані запитів: Інформація, яку ви надаєте при використанні наших послуг

3.2. Дані, які збираються автоматично:

• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані використання: Час доступу, відвідані сторінки, дії на сайті
• Cookies та подібні технології: Ідентифікатори сесії, налаштування

4. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші персональні дані для таких цілей:

• Надання послуг: Обробка ваших запитів, надання доступу до платформи
• Управління обліковим записом: Створення та управління вашим профілем
• Обробка платежів: Обробка транзакцій та виставлення рахунків
• Комунікація: Відповіді на запити, надсилання важливих повідомлень
• Безпека: Виявлення та запобігання шахрайству, захист платформи
• Покращення сервісу: Аналіз використання для покращення функціоналу
• Юридичні зобов'язання: Дотримання законодавства, включаючи AML/KYC

5. Правова основа обробки даних (GDPR)

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Виконання договору: Надання послуг відповідно до умов використання
• Згода: Отримана безпосередньо від вас для конкретних цілей
• Законні інтереси: Захист безпеки, покращення послуг
• Юридичні зобов'язання: Дотримання AML/KYC та інших регуляторних вимог

6. Розкриття даних третім особам

Ми можемо ділитися вашими даними з:

• Постачальниками послуг: Хостинг (Cloudflare), платіжні системи (Wise)
• Правоохоронні органи: При законних запитах або для запобігання злочинам
• Регуляторні органи: Для дотримання AML/KYC вимог

Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей.

7. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть зберігатися та обробл��тися за межами України/ЄС. У таких випадках ми забезпечуємо:

• Використання стандартних договірних положень ЄС
• Передачу даних лише в країни з адекватним рівнем захисту даних
• Додаткові технічні та організаційні заходи захисту

8. Захист ваших даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи:

• Шифрування даних при передачі (HTTPS/TLS)
• Зашифроване зберігання чутливих даних
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних

9. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей обробки:

• Облікові дані: Поки ваш обліковий запис активний
• Платіжні дані: 10 років (відповідно до податкового законодавства)
• Логи доступу: До 12 місяців
• Дані AML/KYC: 5-10 років (відповідно до регуляторних вимог)

10. Ваші права

Відповідно до GDPR та законодавства України, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Отримати копію ваших персональних даних
• Право на виправлення: Виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: Запитати видалення ваших даних ("право бути забутим")
• Право на обмеження: Обмежити обробку ваших даних
• Право на переносимість: Отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: Заперечити проти обробки даних
• Право на скасування згоди: Відкликати згоду в будь-який час

Для реалізації цих прав, зверніться до нас: privacy@crypto-watch.dog

11. Cookies та аналітика

Ми використовуємо cookies для:

• Підтримки вашої сесії авторизації
• Збереження налаштувань мови та інтерфейсу
• Аналізу використання сайту (анонімізовано)

Ви можете налаштувати або відключити cookies у налаштуваннях вашого браузера.

12. Права дітей

Наші послуги призначені лише для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від осіб молодше 18 років.

13. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Про суттєві зміни ми повідомимо вас по email або через наш веб-сайт. Дата останнього оновлення вказана вгорі цього документа.

14. Скарги та звернення

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних порушені, ви маєте право:

• Звернутися до нас: privacy@crypto-watch.dog
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Подати скаргу до наглядового органу з захисту даних у вашій країні (для ЄС)

15. Контактна інформація

← Повернутися на головну